Поддержка

Нужна помощь? Мы рядом.

Kinnavo создаётся и поддерживается небольшой командой. Если что-то не работает, у вас есть вопрос или идея — напишите нам напрямую:

kobyhomestudio@gmail.com

Мы читаем каждое сообщение.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли Kinnavo мои контакты?

Нет.

Ваши контакты остаются в Apple Contacts — именно там, где они были. Kinnavo просто добавляет дополнительный уровень организации: списки, контекст и быстрые действия, ничего не изменяя и не перемещая.

Где хранятся мои данные?

Ваши контакты никогда не покидают Apple Contacts.

Всё, что вы создаёте в Kinnavo — ваши списки, теги и заметки — синхронизируется приватно через ваш личный iCloud.

Мы не собираем ваши данные, не имеем к ним доступа и не продаём их.

Нужно ли сначала привести контакты в порядок?

Нет.

Kinnavo работает с вашими контактами такими, какие они есть, даже если они ещё не идеально организованы.

Просто добавьте нужных людей в нужные списки.

Что такое профессиональный режим?

Профессиональный режим открывается с помощью разовой покупки. Он добавляет отдельное рабочее пространство, чтобы ваши рабочие контакты были полностью отделены от личных.

В него входят:

  • Рабочие списки — отдельное пространство для рабочих контактов.
  • Закреплённый список — один список, который всегда находится всего в одном касании.
  • Теги — добавляйте теги к любым контактам и находите их мгновенно.
  • Поиск по тегам — быстро находите рабочие контакты с помощью тегов.
  • Команды Apple — автоматизируйте свою работу с помощью приложения «Команды».

Профессиональный режим включает только эти возможности и ничего больше.

Это разовая покупка, а не подписка.

Мы не обещаем будущих дополнений — вы получаете именно те функции, которые видите сегодня.

Большинству пользователей профессиональный режим никогда не понадобится — и это совершенно нормально.

Личная часть Kinnavo остаётся полностью бесплатной.

Я купил профессиональный режим, но он не активировался.

Откройте Kinnavo, перейдите на экран Профессиональный режим и нажмите Восстановить покупку.

Если после этого профессиональный режим всё ещё не активировался, напишите нам по электронной почте — мы обязательно поможем.

Какие языки поддерживает Kinnavo?

Kinnavo доступен на следующих языках:

  • English
  • Español
  • Português
  • Français
  • Deutsch
  • Русский
  • Italiano
  • Українська

Остались вопросы?

Напишите нам:

kobyhomestudio@gmail.com

Мы обязательно ответим.