KinnavoAssistance
Besoin d'aide ? Nous sommes là.
Kinnavo est développé et maintenu par une petite équipe. Si quelque chose ne fonctionne pas, si vous avez une question ou une idée, écrivez-nous directement :
kobyhomestudio@gmail.com
Nous lisons chaque message.
Questions fréquentes
Est-ce que Kinnavo remplace mes contacts ?
Non.
Vos contacts restent dans Apple Contacts, exactement là où ils sont. Kinnavo ajoute un niveau d’organisation : des listes, du contexte et des actions rapides. Il ne peut modifier une carte que si vous le lui demandez — par exemple lorsque vous attribuez vous-même un hashtag à quelqu’un.
Où sont stockées mes données ?
Vos contacts ne quittent jamais Apple Contacts.
Les pense-bêtes et vos listes de travail se synchronisent de manière privée via votre propre iCloud. Votre historique de recherche, les Gems, les langues et les actions rapides restent sur votre appareil.
Nous ne collectons pas vos données, nous ne les voyons pas et nous ne les vendons pas.
Dois-je d'abord organiser mes contacts ?
Vous n’avez pas besoin de les refaire.
Les listes par hashtag demandent une seule chose de votre part : écrivez un mot après # dans le nom, le surnom, l’entreprise ou la profession d’une carte — Kinnavo construit ensuite la liste lui-même. « Service » est réservé aux listes de travail : un mot écrit là n’entre dans aucune liste par hashtag.
Que sont les pense-bêtes ?
Un pense-bête est une note sur une personne que vous écrivez vous-même : un par carte. Les pense-bêtes se synchronisent via votre iCloud privé et sont visibles sur tous vos appareils. Ils sont gratuits.
Que sont les listes par hashtag ?
Écrivez un mot après # dans le nom, le surnom, l’entreprise ou la profession d’une carte : il devient une liste. Toutes les personnes portant le même mot s’y retrouvent. Un mot écrit dans « Service » n’entre pas dans une telle liste : ce champ est réservé aux listes de travail, et celles-ci s’ouvrent avec le mode professionnel.
Une telle liste se construit d’elle-même : vous n’avez pas à la supprimer, elle disparaît avec le mot. Les listes par hashtag sont gratuites.
Qu'est-ce que le mode professionnel ?
Le mode professionnel est débloqué grâce à un achat unique. Il ajoute une Section Travail dédiée afin que vos contacts professionnels restent séparés de vos contacts personnels.
Il comprend :
- Listes de travail — se remplissent d’elles-mêmes à partir d’un mot avec # écrit dans le champ « Service ».
- Liste épinglée — une liste toujours accessible en un seul geste.
- Raccourcis Apple — lancez un raccourci directement sur la liste ouverte.
Le mode professionnel comprend uniquement ces fonctionnalités et rien de plus.
Il s'agit d'un achat unique, et non d'un abonnement.
Nous ne promettons pas de fonctionnalités supplémentaires à l'avenir : vous obtenez exactement les fonctionnalités que vous voyez aujourd'hui.
La plupart des utilisateurs n'auront jamais besoin du mode professionnel, et c'est tout à fait normal.
La partie personnelle de Kinnavo reste entièrement gratuite.
J'ai acheté le mode professionnel, mais il ne s'est pas activé.
Ouvrez Kinnavo, accédez à l'écran Mode professionnel et appuyez sur Restaurer les achats.
Si le mode professionnel ne s'active toujours pas après cela, écrivez-nous par e-mail et nous serons heureux de vous aider.
Quelles langues sont prises en charge par Kinnavo ?
Kinnavo est disponible dans les langues suivantes :
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Русский
- Italiano
- Українська
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Écrivez-nous :
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Nous serons heureux de vous aider.