KinnavoSuporte
Precisa de ajuda? Estamos aqui.
O Kinnavo é desenvolvido e mantido por uma pequena equipe. Se algo não estiver funcionando, se você tiver uma dúvida ou uma ideia, escreva para nós diretamente:
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Lemos todas as mensagens.
Perguntas frequentes
O Kinnavo substitui meus contatos?
Não.
Seus contatos permanecem no Apple Contacts, exatamente onde estão. O Kinnavo adiciona um nível de organização: listas, contexto e ações rápidas. Ele só pode alterar um cartão quando você pede — por exemplo, quando você mesmo dá um hashtag a alguém.
Onde meus dados são armazenados?
Seus contatos nunca saem do Apple Contacts.
As notas adesivas e suas listas de trabalho são sincronizadas de forma privada pelo seu próprio iCloud. Seu histórico de busca, os Gems, os idiomas e as ações rápidas permanecem no seu dispositivo.
Não coletamos seus dados, não os vemos e não os vendemos.
Preciso organizar meus contatos primeiro?
Você não precisa refazê-los.
As listas por hashtag pedem uma coisa de você: escreva uma palavra depois de # no nome, no apelido, na empresa ou no cargo de um cartão — daí em diante o Kinnavo forma a lista sozinho. “Departamento” fica reservado às listas de trabalho: uma palavra escrita ali não entra em uma lista por hashtag.
O que são as notas adesivas?
Uma nota adesiva é uma anotação sobre uma pessoa que você mesmo escreve: uma por cartão. As notas adesivas são sincronizadas pelo seu iCloud pessoal e ficam visíveis em todos os seus dispositivos. São gratuitas.
O que são as listas por hashtag?
Escreva uma palavra depois de # no nome, no apelido, na empresa ou no cargo de um cartão e ela vira uma lista. Nela entram todas as pessoas que carregam a mesma palavra. Uma palavra escrita em “Departamento” não entra em uma lista assim: esse campo fica reservado às listas de trabalho, e elas se abrem com o modo profissional.
Essa lista se forma sozinha: não é preciso apagá-la, ela some junto com a palavra. As listas por hashtag são gratuitas.
O que é o modo profissional?
O modo profissional é desbloqueado por meio de uma compra única. Ele adiciona uma Seção Trabalho separada para que seus contatos profissionais permaneçam separados dos pessoais.
Inclui:
- Listas de trabalho — preenchem-se sozinhas com uma palavra com # escrita no campo “Departamento”.
- Lista fixada — uma lista sempre acessível com um único toque.
- Atalhos Apple — execute um atalho direto na lista que você abriu.
O modo profissional inclui apenas estes recursos e nada mais.
É uma compra única, não uma assinatura.
Não prometemos recursos futuros — você recebe exatamente aquilo que vê hoje.
A maioria das pessoas nunca precisará do modo profissional, e isso é perfeitamente normal.
A parte pessoal do Kinnavo continua totalmente gratuita.
Comprei o modo profissional, mas ele não foi ativado.
Abra o Kinnavo, vá até a tela Modo profissional e toque em Restaurar compra.
Se o modo profissional continuar sem ser ativado, envie-nos um e-mail e teremos prazer em ajudar.
Em que idiomas o Kinnavo está disponível?
O Kinnavo está disponível nos seguintes idiomas:
- English
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
- Русский
- Italiano
- Українська
Ainda tem alguma dúvida?
Escreva-nos:
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Teremos prazer em ajudar.